Si tienes un plan de membresía familiar, primero debes agregar a los miembros de tu familia en tu portal y crear un perfil separado dentro de tu cuenta para tus dependientes menores de edad. Esto asegura que cada persona tenga su propio perfil médico e historial médico. Luego podrá solicitar una visita virtual en nombre de tus dependientes menores de edad utilizando tu propia cuenta. Al momento de solicitar la consulta, el sistema te preguntará quién es la persona a ser atendida durante esa visita, ya seas tú o alguno de tus dependientes menores agregados.
Para tus dependientes mayores de edad, cuando los agregues a tu grupo familiar, recibirán una invitación para crear su propia cuenta y poder solicitar sus consultas por sí mismos, pero bajo la cobertura de tu plan familiar.
Si tienes un plan individual y deseas agregar un miembro de la familia, primero debes cambiar tu plan de suscripción. Si deseas actualizar tu membresía, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.